SMS-Vermittlung

Der procom SMS-Dienst ist für kurze Mitteilungen an hörende Personen gedacht, welche in der Regel keine Rückfragen erfordern. Es wird aber kein Dialog möglich sein wie bei einer normalen Telefonvermittlung via Internet oder MyMMX-App.

Bitte senden Sie Ihre Mitteilungen an eine der folgenden drei Nummern:

Wenn Sie sich im Ausland befinden, benutzen Sie bitte die Landesvorwahl der Schweiz (+41).

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• Die SMS-Nummer vom procom-SMS-Dienst sofort in Ihrem Handy abspeichern. So haben Sie die Nummer sicher gespeichert, wenn Sie sie plötzlich brauchen!
• Beim Handy auch einstellen, dass die eigene Nummer automatisch gesendet wird für Rückrufe (z.B. Geräte-Einstellung "Eigene Nummer senden: EIN")
  
• Jede Meldung muss einen klaren Inhalt haben: Wer bin ich? (Bitte immer den vollständigen Namen angeben!) Wo bin ich? Was will ich? Genau überlegen: Was müssen die Leute wissen, damit sie meinen Auftrag ausführen können.
  
• SMS-Meldungen kommen nicht immer sofort an, manchmal erst nach einiger Zeit, manchmal nie. Die procom muss jede Verantwortung und Haftung ablehnen für Meldungen, die nicht rechtzeitig ankommen.
  
• Meldungen, die bei der procom ankommen, werden aber innert weniger Minuten bearbeitet, 24 Stunden am Tag.
  
• Jede Meldung die verstanden wird, wird von der procom weitergeleitet. Sobald die SMS-Nachricht behandelt wurde, erhalten Sie eine Rückmeldung per SMS.
  
• Für Notfälle mit Lebensgefahr kann der Rettungsflugwacht REGA ein SMS geschickt werden: Notrufnummer 1414, oder die REGA – App benützt werden: Nach dem Namen gehörlos schreiben, damit die REGA per SMS antwortet. Aber bitte nicht gleichzeitig an procom und REGA senden!

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